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霍山华硕售后服务点找各种借口拒绝包修期内免费修理

本人居住地安微省霍山县,2015年至2018年春节前在上海黄浦打工。2017年11月20日在上海徐家汇电脑城买一台华硕笔记本电脑。序列编码号 G7N0WU00896227A 型号: X441SC160-554GSDA2X10 制造日期:201607. 当时我和卖方谈到索要购买发票以便确认全国免费保修期。卖方介绍到:“华硕电脑全国联保,不依据发票日期计算。各售后服务点依据电脑后背面的电子喷码查询序列编码。依此为根据免费包修期为两年。并且告之全国统一的规定"。自2018年春节前回老家安微霍山后,就一直在家。但是,今天即2018年08月15日早,打开电脑后,发现异常。遂即送就近的电话脑维修师傅看看。师傅将开机电脑看过后讲电脑硬盘坏了,需要更换。询问购买时间和地点后,又查询背面序列编码对我讲,这电脑还在全国免费联保期内,叫我找售后服务点可以免费修理。在网上查询我这地区的华硕电脑专卖和售后服务电话后,拨通电话联系后,兴高采烈带着电脑直奔售后服务点。该点负责人听我讲别的师傅查看讲是硬盘坏了。随即就正准备打开后盖准备再拆机检查更换。我就讲到别的师傅查了后面的编码说是包修期内是免费的,是这样吗?听我这么讲,该点负责人放下工具,看一眼标识上的内容讲到:“不管什么编码,就看这下面的生产日期是2016年07月生产的。今年是2018年,到二年期了,需要付费修理。我讲2016年07月生产的,今天是2018年08月15日,不正在免费包修期之内吗?该负责人大发雷霆之火,态度相当恶劣。讲到,标识上只讲2016年07月生产的,也没讲到是2016年07月15日之后生产的,今天是08月15日,要是能查到07月15日之后生产的就给你免费。我讲别的师傅讲查编码能查到费费包修期,卖商也这么讲嘛,并讲是全国统一的规则嘛。听我讲后,更火了。说到我们不查编码,这里有生产日期,我们就看依生产日期。我讲只看生产日期,生产日期后还有库存期,还有出厂期,销售商还要库存呢?就是按生产日期到今天也是两年内,怎么还说没注明是15日之前生产还是15日之后生产的呢?在他理屈辞穷的情况下,想了一下又找出问题了,问有购买发票吗?我实话实说,卖方讲单独为售后服务来讲,全国所有售后不依据购买时发票,各售后服务点都依据背面的编码查询。要开发票就要增加价格,没必要开发票。听我讲没发票,又有理了。说到,有发票依发票,没发票就不能免费。等等,就是要给最低300元就给你换一个硬盘,其它免谈。天呀,难怪我们这地方的用电脑人都讲,买电脑千万别买华硕的,这里的全国免费联保在这里是禁区。我就不相信,真的投诉无门吗? 我讲的这地区华硕售后服务点在诸佛奄路,霍山汽车站右拐弯“精诚电脑”。电话0564-5038476。