关于

拼多多私自扣留顾客的退货款

两笔订单,一个是商家故意发错货一个是商家作的假快递单号,产生了退款结果拼多多平台每笔订单扣了我十元钱,多次投诉无果拼多多平台答复商品为满返商品扣顾客钱是理所应当的。第一,我没有用优惠卷我是全额付款。第二,参加满返活动又如何是我的原因造成的退款么?商家故意发错货故意作假单拼多多平台不处理却要顾客买单,这是什么逻辑。每一单扣顾客十元,那么按照拼多多宣传的三亿人都在用是多么惊人的金额,拼多多你好会算账啊!别逼我骂人,拼多多你就是侵犯消费者权益,拿消费者权益法开玩笑,我会投诉到底的,如果没结果我会诉诸法律,一定要要一个说法!